2014年度、Perl入学式という勉強会に参加してました。 http://www.perl-entrance.org 全6回、すべて参加しました。 開催概要 2014年4月〜20152年2月まで、2カ月に1回開催の全6回。各回には、同じ内容の補講が翌月にあります。 （ということは、実際には年12…

1. サービスブループリントとは？ 2. イベント開始！ 2-1. ワーク1（ステークホルダーの洗い出し） 2-2. ワーク2（お客様の行動・感情、フロントサイド行動のプロット） 2-3. ワーク3（改善のアイデア出し） 2-4. ワーク4（あるべき姿を描く） 3. やってみた…