ファッション、EC、IT関連の問題解決をTOC的なアプローチで、ときどき書いていきます。で、問題解決するなら、まずは問題を出さないといけない。TOCでは、UDE(ウーディーと読む)、Undesirable Effect(好ましくない結果)とか言いますね。 なぜ最初に問題を出…